FAQ

Q

送料はいくらかかるか教えて下さい。

A
奈良の直営店より発送しております。 送料は下記の通りです。 レターパックライトをご利用の場合は全国一律360円(税込)となります。 レターパックプラスをご利用の場合は全国一律510円(税込)となります。 ゆうパックをご利用の場合は奈良発のそれぞれの地域への料金になります。(郵便局のホームページより料金はご確認下さいませ)
Q

革の特徴と注意点を教えて下さい。

A
当店では、革のもつ自然な風合いを活かすため、染色後の色止めを目的とした化学薬品の使用や、均一な品質に見せるための表面加工(顔料の吹付け、塗装、コーティングなど)を行っておりません。 その為、水濡れや、摩擦などによって多少の色落ちや風合いの変化が生じる場合ございます。 本革製品が雨や汗等で濡れてしまった際は、衣服などへの色移りには十分にご注意くださいませ。 保管の際は、商品を密閉せずに柔らかい布などで優しく包み、風通しの良い暗所で、他の物に密着しないよう保管してください。 入荷時期や革の部位の違い、商品にする際のパーツ取りによって、色合いや風合いに個体差が生じる場合ございます。また極力避けて商品作りを行っておりますが、天然皮革の特性上、皺・筋・シミ・小傷が商品に若干入ってしまう場合がございます。それらは、動物を原料とした天然素材である証明とご理解下さい。
Q

商品写真について教えて下さい。

A
オンラインショップの商品写真や、革の色見本画像については、 出来る限り肉眼に近くなるよう努力をしておりますが、撮影機材(照明、カメラ、カメラレンズ)や撮影時の天候や時刻、お客様がご利用の端末(PC・スマホ・タブレット)やお客様の住宅環境(照明器具、天候など)の違いによって、見本画像の見え方が実物と異なって表示される場合がございます。 写真はあくまでもイメージをするための目安としてご参照ください。 また、革は入荷時期や部位の違いにより、風合い(柔らかさ、シボ等)や色合いには個体差がございます。 革は凹凸がある素材ですので、光の当り具合により色の見え方が写真とは異なる場合がございます。
Q

サイズについて教えて下さい。

A
カタログやオンラインストア等に表記しているサイズは、本生産前サンプルによる実測値を元に表記しております。しながら、天然素材を手作業にて加工・製造している商品という性質上、素材の個体差や製造する職人の違いよってサイズや容量には若干の差異が生じます。あくまでも目安としてご参照ください。
Q

決済方法について教えて下さい。

A
当店では、「クレジットカード払い」と「コンビニ決済」がご利用いただけます。 クレジットカード払いに関しましてはお客様には決済手数料はかかりません。 また、手続きと同時に決済確認となるため発送が早くなります。 コンビニ決済に関しましては、お客様に決済手数料(200円)が掛かってしまいます。 (当店もシステム使用料としてお買い物金額の5%を負担しております。) また、コンビニでお支払いをしていただいたのち、当店の担当者が手動で決済確認を行う形となりますので、発送がクレジットカード決済より遅くなってしまう場合がございます。 お客様のご負担も無く発送も早くなりポイントも貯まる「クレジットカード決済」を当店ではオススメしております。